Orientamento cliente/servizio

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Orientamento cliente/servizio

Interventi volti a supportare ed accompagnare l’azienda nel monitoraggio della soddisfazione dei propri clienti,

in un ottica di miglioramento organizzativo continuo ed efficace approccio al mercato.

Customer satisfaction Il Cliente è il valore fondamentale
* Principali vantaggi: consapevolezza del valore del servizio percepito dal cliente; incremento delle richieste di servizio da parte dei clienti; rafforzamento delle performance d’impresa ed organizzative in termini di efficienza ed efficacia.

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