Le aziende sanitarie e ospedaliere si trovano in una fase delicata, avanzata, ma non ancora compiuta del processo di riorganizzazione, mentre si configura un contesto di cosiddetta “competizione amministrata” tra i produttori di servizi socio-sanitari pubblici e privati.

Questi elementi insieme determinano significative ricadute sui modelli di azione strategica ed organizzativa delle aziende sanitarie che, da un lato, è necessario sviluppino processi e competenze professionali e organizzative allineate alle organizzazioni di successo e dall’altro, conservino le caratteristiche dell’identità distintiva.

Al management sanitario dunque oggi è richiesto di integrare sempre più efficacemente e con modalità innovative la dimensione clinica e la dimensione economico-gestionale del sistema dei servizi erogati.